Regulamin sklepu

  1. Sklep prowadzony na stronie www.centrala.org.pl (dalej: sklep) prowadzi Fundacja Tranzyt, z siedzibą w Poznaniu, ul. Mickiewicza 3/4.
  2. Domniemywa się, że użytkownik (dalej: zamawiający), składając zamówienie, zapoznał się z regulaminem i zaakceptował jego zapisy.
  3. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  4. Przez złożenie zamówienia rozumie się wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie sklepu i przesłanie go.
  5. Zamawiający zobowiązany jest do pełnego i zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zamówienia.
  6. Po złożeniu zamówienia, zamawiający otrzyma automatyczną wiadomość z www.centrala.org.pl  potwierdzającą złożenie zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie mogło nie zostać przyjęte do realizacji.
  7. Sklep zastrzega sobie prawo weryfikacji zamówienia oraz, w przypadku wątpliwości co do rzetelności zamówienia, prawo jego anulowania.
  8. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem przez zamawiającego zgody na umieszczenie jego danych osobowych w bazie sklepu oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez zamawiającego oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez sklep. Zamawiający ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
  9. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
  10. Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku.
  11. Z zastrzeżeniem par. 10, realizacja zamówienia rozpoczyna się w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty.
  12. Zamówienie realizowane jest pod warunkiem, że książki są dostępne w magazynie. W przypadku niedostępności części książek objętych zamówieniem zamawiający jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
  13. Możliwa jest zmiana zamówienia do momentu wystawienia faktury, oraz wycofanie zamówienia do momentu wysłania książek. W celu zmiany lub rezygnacji należy skontaktować się ze sklepem pod adresem centrala@centrala.org.pl
  14. W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.
  15. Ceny książek w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki (PATRZ pkt. 18 Regulaminu).
  16. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen książek. Zmiana nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
  17. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych książek z oferty bez uprzedzenia.
  18. Sklep nie pobiera opłat za koszt przesłania przesyłki do zamawiającego w przypadku wysyłki zamówienia na terenie Polski, tylko i wyłącznie w przypadku przesyłki listowej poleconej, oraz paczki zwykłej. W innych przypadkach - na podstawie wyboru rodzaju przesyłki przez zamawiającego - ustalany jest koszt dostawy.
  19. W przypadku wysyłki zagranicznej, zamawiający zobowiązany jest do podania adresu wysyłki zagranicznej, na podstawie którego zostanie dokonana wycena przesyłki i jej koszt zostanie doliczony do sumy zamówienia.
  20. W przypadkach wymienionych w pkt. 18 i 19 do ustalenia kosztów przesyłek zagranicznych czy krajowych przesyłek innych niż list polecony lub paczka zwykła, koszt przesyłek ustalany jest na podstawie cennika Poczty Polskiej, dostępnego pod adresem: http://www.poczta-polska.pl/cennik.htm
  21. Termin otrzymania przesyłki to suma czasu realizacji zamówienia i przewidywanego czasu dostawy. Czas dostawy wynosi w przybliżeniu:
    1. Poczta Polska przesyłka priorytetowa– ok. 2 dni robocze
    2. Kurier – ok. 1 dzień roboczy.
  22. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie książek lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez zamawiającego.
  23. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską lub firmę kurierską.
  24. Na zamówione książki wystawiany jest rachunek na życzenie zamawiającego
  25. Płatność za zamówione książki może nastąpić przelewem na konto Fundacji Tranzyt
  26. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
  27. Reklamacje należy zgłaszać za pośrednictwem poczty e-mail. W reklamacji należy podać imię i nazwisko zamawiającego, numer zamówienia, numer rachunku oraz opis przedmiotu reklamacji.
  28. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego, ustawy z dn. 02/03/2000 o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
  29. Dane osobowe zamawiającego podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności sklepu.
  30. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  31. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01/08/2011.